当货物与包装不符合时,我该如何处理?
温州市鹿城区刑事律师咨询
2025-04-02
货物与包装不符,您有权要求经营者解决。依据《消费者权益保护法》,您可与经营者协商,或寻求消费者协会调解,若问题严重且不及时处理,可能影响您的合法权益,如造成经济损失或健康风险。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫货物包装不符,这样处理:1.立即与经营者联系,说明情况并要求更换或退货,保留好相关证据;2.若经营者不配合,向消费者协会投诉,请求介入调解;3.调解无果,向工商等行政部门申诉,要求查处;4.有仲裁协议则提请仲裁,或直接向法院起诉,维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理货物与包装不符,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。可先尝试与经营者友好协商,无果后再寻求消费者协会或行政部门帮助,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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